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Power App und Virtual Agent in Teams – Project Oakdale

Ständig wiederkehrende Unterhaltungen mit Ihren Kollegen? Es erreichen Sie immer die selben Anfragen zu Ihrem Fachgebiet und Sie fühlen sich wie ein lebendiges FAQ?

Hier können Sie jetzt aktiv werden und diese Arbeit einem Chatbot überlassen. Microsoft hat mit der Einführung von Project Oakdale die Nutzung von Power Virtual Agents in Teams für Microsoft 365 Nutzer verfügbar gemacht. Der Virtual Agent ist, je nach Aufwand der Konfiguration, in der Lage bis zu 70% der Gespräche vollautomatisch zu bedienen, und das ohne Notwendigkeit einer menschlichen Interaktion.

Im Webinar zeigen Ihnen unsere Experten Jörn Bülow und Jürgen Tomaszewski, wie Sie Chatbots in Teams erstellen, nutzen und gegebenenfalls wieder entfernen können. Sie erhalten einen guten Überblick zu den Tools und Funktionen in Teams (Projekt Oakdale) und sehen, was mit Dataverse und Power Virtual Agents alles möglich ist.

Das sind die Schwerpunkte des Webinars:

  • Chatbots in Teams erstellen und nutzen
  • Themen
  • Keywords
  • Integration mit Power Automate
  • Überblick zu den Tools und Funktionen in Teams (Project Oakdale)
  • Ihre Fragen

Für wen ist das Webinar interessant?

  • IT-Verantwortliche
  • Unternehmenskommunikation
  • Human Resources

Veranstaltungswebseite und Anmeldung.

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